ATELCO 5-Jahres-Garantie

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus bieten wir Ihnen die ATELCO 5-Jahres-Garantie: Diese umfasst die Standard-Konfiguration eines ATELCO-PCs (Gehäuse, Mainboard, Prozessor, Hauptspeicher, Festplatte [SDD ausgeschlossen] und Grafikkarte). Der miterworbene Monitor ist eingeschlossen (außer LCD-Bildschirme). Unsere 5-Jahres-Garantie erhalten Sie auch, wenn Sie Ihren PC selbst zusammenbauen.

Ausgenommen sind Mini-PCs sowie wassergekühlte Systeme!

28 Tage Rückgaberecht

Wir bieten Ihnen auf jeden originalverpackten und ungebrauchten Artikel ein 28-tägiges Rückgaberecht. Dienst- und Service-Leistungen sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Bei zwischenzeitlichen Preissenkungen erfolgt die Gutschrift zu dem aktuellen Tagespreis des zurückgeschickten Artikels.

Rückaberecht

3 % Rabatt

Auf viele Produkte im Online-Shop erhalten Sie drei Prozent Rabatt, wenn Sie online oder an unserer Hotline "per Versand" bestellen. Genießen Sie es, in einer ruhigen Minute von zu Hause aus bei ATELCO einzukaufen. Die Versandkosten sparen Sie, wenn Sie sich die Produkte in eine Filiale Ihrer Wahl zur Selbstabholung bestellen. Welche Ihnen am nächsten liegt, erfahren Sie in der Filialübersicht.

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Pick-Up-Service

Für die Modellreihen 4office!, 4home!, 4gamez!, 4media!, 4maxx! und bei allen ATELCO Individual PCs können Sie zusätzlich unseren Pick-Up-Service mit unterschiedlichen Laufzeiten erwerben. Ihr Gerät wird dann im Servicefall innerhalb von zwei Arbeitstagen abgeholt und nach der Instandsetzung umgehend zu Ihnen zurückgeschickt. Dabei garantieren wir eine maximale Rücklieferzeit von zehn Tagen.

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Artikel-Versand

Sie können sich Ihre Komponenten auch bequem zusenden lassen. Entweder über unseren Internet-Shop, per E-Mail, telefonisch unter 01805 / 11 5152 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) oder per Fax unter 0800 / 11 44445 (kostenfrei für nationale Gespräche). Innerhalb kürzester Zeit liefern wir Ihre Ware gegen eine gestaffelte Versand-pauschale, zzgl. Nachnahmegebühr der Deutschen Post (zurzeit 2,00 € innerhalb Deutschlands) nach Hause. Weitere Infos finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel-Versand per UPS

Für unsere ganz eiligen Kunden bieten wir eine Express-Lieferung "über Nacht" an. Geht Ihre Bestellung bei uns bis 15 Uhr ein, wird Ihnen die Bestellung am nächsten Tag per UPS-Express-Versand geliefert. Auskunft zu den Lieferkonditionen und der Auftragserteilung per Express-Versand erhalten Sie unter unserer Service-Hotline 01805 / 11 5152 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.).

Artikel-Versand in eine Filiale

Sie können sich Ihre Wunsch-Produkte, die Sie üblicherweise nicht in unseren Filialen sondern nur in unserem Internet-Shop erhalten, auch in eine Filiale Ihrer Wahl schicken lassen. Entweder direkt über unseren Internet-Shop, per E-Mail, telefonisch unter 01805 / 11 5152 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) oder per Fax unter 0800 / 11 44445 (kostenfrei für nationale Übertragung). In diesen Fällen ist für Sie nicht der Versandpreis sondern der Filialpreis entscheidend. Wenn die Artikel verfügbar sind, können Sie sie nach zwei Werktagen in der Filiale abholen.
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Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns haben Sie mehrere Zahlungsmöglichkeiten. In allen Filialen werden Barzahlung und die Zahlung per EC-Karte und GeldKarte sowie per Verrechnungsscheck (bis 1.000,- € Warenwert) akzeptiert. In bestimmten Fällen ist auch eine Finanzierung möglich. Im Online-Shop ist auch eine Zahlung per Nachnahme, Vorkasse, per Kreditkarte (bis 500,- € Warenkorbwert) oder eine Finanzierung möglich.

Finanzkauf

Zahlen Sie bequem in Raten. Unsere Mitarbeiter informieren Sie über die Voraussetzungen eines Finanzkaufs und füllen mit Ihnen einen Kaufkreditvertrag aus. Sie bestimmen die Laufzeit (mind. neun Monate) und wir errechnen die Ratenhöhe. Der effektive Jahreszins unserer Finanzierungs-Partner beträgt derzeit 9,9 Prozent. Bitte bringen Sie Ihren gültigen Personalausweis, Ihre EC-Karte und Ihre letzte Verdienstbescheinigung mit. Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Finanzierung auch im Online-Shop möglich.

Leasing

Wenn Sie unsere Produkte nicht kaufen sondern nur "mieten" wollen, haben wir genau das Richtige für Sie: Leasing für Privat- und Geschäftskunden mit unserem Partner Grenkeleasing. Bei einem Warenwert ab 580 Euro brutto und einer Laufzeit von 15 bis 36 Monaten liefern wir Ihnen das maßgeschneiderte Angebot - fragen Sie einfach in unseren Filialen nach oder über unsere Service-Hotline unter 01805 / 11 5152 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.).
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Service in unseren Filialen

In unseren Filialen bieten wir Ihnen eine Reihe von Service-Leistungen wie z. B. das Einbauen von Arbeitsspeicher, das Installieren von Software, einen Viren-Check sowie eine PC-Reinigung an.
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System-Check

Bei Abholung Ihres Wunsch-Computers erklären Ihnen unsere Techniker die Grundfunktionen Ihres neuen Computers und führen in Ihrem Beisein einen zusätzlichen System-Check durch.
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Produkt-Beratung

Sie haben Fragen zu unseren Produkten? Unsere engagierten Fachberater in unseren Filialen und an unserer Service-Hotline 01805 / 11 5152 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) helfen Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie auch unsere Fax-Hotline 0800 / 11 44445 (kostenfrei für nationale Übertragung).
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Geschenk-Gutschein

Erfüllen Sie alle individuellen Computer-Wünsche Ihrer Freunde, Bekannten und Verwandten oder lassen Sie sich selbst einen ATELCO-Gutschein schenken. Die Gutscheine liegen für Sie in unseren Filialen bereit. Sie können unsere Geschenk-Gutscheine natürlich auch online bestellen.
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Preislisten-Abo

Wenn Sie unsere Preisliste kostenlos im Abo per Post erhalten möchten, melden Sie sich einfach in einer unserer Filialen oder bei unserer Service-Hotline unter 01805 / 11 5152 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.). Möchten Sie ihn online als Newsletter erhalten, geben Sie das in Ihrem Profil an.
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Entsorgung und Umwelt

Ihre Tintenpatrone ist leer? Ihr Lasertoner ist aufgebraucht? Sie brauchen neue, doch wohin mit den alten Patronen und Tonern? Bringen Sie sie einfach mit, wenn Sie bei ATELCO neue kaufen. Wir entsorgen diese für Sie - natürlich kostenlos.
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